Mercedes-Benz Cobredia - Quimper

"Pris rendez vous en août pour un changer l'airbag conducteur défectueux. Au moment de reprendre mon véhicule mon rétroviseur gauche ne fonctionnait plus cad ne s'ouvrait plus au moment de la remise du contact .Le chef d'atelier de manière péremptoire m'a affirmé qu'il ne fonctionnait déjà pas lorsqu'il a rentré mon véhicule à l'atelier . Je lui ai indiqué que c'était faux et si c'était la réalité, il aurait dû immédiatement m'en faire part puisque j'attendais dans le hall la fin du travail. Seule réaction , prenez rendez vous pour la pose d'un nouveau rétroviseur , à mes frais bien sûr . J'ai pris contact avec la directrice Clarisse Bouquet qui devait faire une enquête et me rappeler . Malgré un mail de relance , silence radio . Je déconseille formellement ce garage."

"Habitué des lieux, je recommande cette concession. Yvann est très professionnel, les équipes autour de lui également."

"Le garage de la concession est sans doute toujours l'un des meilleurs du Finistère... l'accueil est professionnel et vous retrouvez une voiture en pleine forme, nettoyée intérieur et extérieur... Je regrette l'ancien espace attente intime et chaleureux, alors qu'aujourd'hui il ressemble plus à un hall de gare, mais après tout, c'est pas l'essentiel..."

"Accueil, conseils et prestations à la hauteur de ce que l'on attend chez Mercedes-Benz. Parfait."

"Nous avons eu une urgence durant notre voyage avec notre Mercedes Marco Polo, et l’équipe de Quimper a été super réactive et nous a rendu un service de qualité. Merci à eux, je recommande !"

"Je suis passé au garage pour avoir un devis d'entretien complet pour une 190E de 1988, cela fera bientôt 4 semaines et après plusieures relances je n'ai toujours rien. Lors de mon passage j'avais également demandé le chiffrage pour un réglage de l'injection, on m'a répondu qu'il fallait aller voir un spécialiste sans même chercher à en savoir plus. Je suis très déçu, je pensais qu'un garage Mercedes serait plus sérieux. Je n'ai plus qu'à trouver un vrai passionné pour s'occuper de ma voiture"

"J ai acheté un gle 350 et demander des renseignements chez Mercedes Quimper l accueil très désagréable et méprisant un ouvrier n'a pas ça place a cette et endroit"

"Satisfait de ce garage merdes Mon véhicule a toujours était bien réparer depuis 21 ans"

"Au début rien à dire... depuis 5 mois que j ai acheté le véhicule...probleme sonde nox avant (changée sous garantie ) mais pas la sonde arrière alors que la chartre mercedes le préconise...un mois après le cerveau trappe essence défaillante pris en charge par mercedes guerande car mercedes quimper n a pas voulu le changer alors que le vehicule vient de chez eux..une énorme deception sachant que j avais apprécié la livraison..et maintenant probleme de capteur de roues...rdv chez mercedes guerande en septembre"

"A FUIR ! Une expérience scandaleuse et digne d'une pratique frauduleuse. J'ai laissé hier midi mon véhicule pour une réparation prévue, chiffrée à 420 € (Changement de plaquettes - devis établi par la concession Mercedes elle-même il y a 3 semaines suite à un passage à la concession pour qu'ils puissent examiner le véhicule et chiffrer les travaux nécessaires). Le soir, une fois les réparations effectuées, on m'appelle pour m'annoncer que le montant sera finalement de 820 €, car ils ont décidé eux mêmes, sans m'informer au préalable, de changer les disques sur l'avant de la voiture ! Quand je proteste, on me fait un geste commercial et on baisse la note à 650 €... Mais ce n'est pas un cadeau, c'est du chantage. Si je refuse de payer, on me remet des anciens disques (bien sur, je n'aurai aucune certitude que ce soit réellement les miens). En m'indiquant que les vieux disques sont usés et dangereux, au risque de mettre ma vie et celle de mes enfants en danger. Quel professionnel sérieux agit réellement comme cela ? Inacceptable, malhonnête et honteux pour une marque comme Mercedes. Je n'y mettrais plus jamais les pieds, et je vous déconseille d'y aller. Respect du devis : Zéro. Respect du client : Zéro. Ethique morale et professionnelle : Zéro."