Mercedes-Benz LG Pamiers Automobiles

"Service Vente très professionnel, je recommande vivement. Un commercial . Mr Lucas Capella, très dynamique et sympathique, à l'écoute des attentes de ses clients, et toujours disponible, avec conseils, et accompagnement jusqu'à la remise du véhicule. Livraison du véhicule digne d'un standard Haut de Gamme. Véhicule préparé comme un neuf, en très bon état et identique à la description. Ensemble du personnel dans les bureaux, très agréable. Après un accueil vraiment très moyen à Narbonne, cette concession m'a réconciliée avec Mercedes.."

"Arrivé chez LG Pamiers suite une grosse panne électronique sur mon vito alors que j'étais en voyage. L'équipe tres a l'écoute et efficace. Accueil irréprochable et serviable. Meme si la réparation a coûté cher évidemment. Un grand merci a Joshua et Vanessa. Dommage que ne sois pas du coin. Jaurais volontiers fait les suivis et entretiens du vito chez eux."

"Un immense merci à l’équipe Mercedes Pamier, et en particulier à Julien, Vanessa, et Jean-François (le dirigeant) pour leur professionnalisme et leur accueil exemplaire. Malgré un effectif réduit, ils ont réalisé l’entretien de mon véhicule dans un délai record, avec un véhicule rendu impeccable, propre, et parfaitement soigné. J’ai été pris en charge avec beaucoup de considération, dans une atmosphère chaleureuse et professionnelle. Ils ont su être compréhensifs, réactifs et ont maintenu des tarifs très corrects, ce qui est loin d’être systématique de nos jours. Je suis vraiment heureux de pouvoir compter sur un vrai garage Mercedes de confiance dans la région. Bravo à toute l’équipe 👏 et encore merci pour votre efficacité et votre sens du service."

"je recommande vraiment ce garage j'ai eu une très bonne expérience chez eux Mercedes LG Pamiers a été a l'écoute de mon problème et a répondu a toutes mes questions je recommande Sandrine Perse et toute l'équipe que ont su m'accompagner dans mon problème e réparation excellent accueil politesse rapidité professionnalisme des mes interlocuteurs"

"Je ne recommande vraiment pas ce garage. J’ai eu une très mauvaise expérience chez eux. M’ont changé une pièce très coûteuse et malgré tout la panne n’était pas solutionnée . J’ai été traité d’une manière très peu respectueuse et malhonnête loin de l’image prestigieuse de Mercedes . Quand il y a une erreur de diagnostic, la moindre des choses est de la reconnaître et solutionner le problème. Ici on ne vous apporte pas de solution. C’est la 1ère fois que je vois ça chez cette marque . Au vu des commentaires similaires au mien , je pense qu’ils devraient cesser l’activité mécanique , domaine sur lequel ils semblent peu compétents et rester sur la vente de véhicules. Quant au responsable, il est invisible et fuit visiblement ses responsabilités. Bref, un conseil , n’emmenez pas votre véhicule dans cette concession !"

"Une réception et prise charge de la voiture et des besoins au top merci"

"Je recommande Julien et toute l’équipe Mercedes LG Pamiers qui ont su m’accompagner dans ma recherche et me trouver le véhicule qui correspond parfaitement à mes besoins !"

"La représentation même de ce qui ce fait de pire en terme de prestation de service et de respect du client qui n'a pas acheté son véhicule sur place. Pour une vidange de boite auto sur e350cdi. Premier contact impeccable, devis correct. Je dépose le véhicule et fait l'état des lieux avec un technicien dont un essai routier. Le véhicule fonctionnait parfaitement. Deux jours après je récupère le véhicule, et me rends compte après deux kilomètres que le poste radio ne fonctionne plus. Je contacte le garage, on me donne rendez-vous quelques semaines plus tard. Entre temps je constate que de façon tres récurrente les vitesse ne fonctionne plus au volant sous 2000 trs/min, et que le ralentis est augmenté 900trs/min au lieu de 6/700. Bref je rapporte le véhicule et explique cela. On me demande d'attendre, 2h plus tard on m'explique que y'a pas d'explication et que c'est peut être du a un boitier qui été déjà installé sur la voiture avant mon acquisition , qu'il faudra déposer le véhicule plus longtemps pour le problème de poste, et qu'on me rappelle pour me proposer un rdv. N'ayant pas de nouvelles je rappelle plusieurs fois et obtient un rdv au bout de plusieurs semaines. Entre temps je retire le branchement du boîtier. Et je change a mes frais le poste par un d'origine d'occasion a mes frais, car l'autre a grillé lors de la vidange!?!?! Quand je reviens chercher le vehicule on me facture environs 180 euros pour la reprogrammation du poste qui ne fonctionne que partiellement.... Et toujours problème boite vitesse...... Aberrant, nuls et incompétents, j'ai laissé tombé et changé de voiture. Mais cette expérience et la pire que j'ai eu avec une concession et garages autos. A fuir"

"L'hôtesse d'accueil a été très à l'écoute et a répondu à toutes mes questions. D'ailleurs grâce à ses renseignements j'ai acheté un classe A35amg même si elle savait que ce n'était pas chez elle. Merci."

"Malgré la marque avec laquelle on pourrait prétendre à un service et un accueil exemplaire, nous avons constater que dans cette concessions de Pamiers, il en était rien. Non référencé par l’ équipe de rédaction. MD"